യുഎഇയിലെ ഇന്ത്യൻ പ്രവാസികൾക്കായി പുതിയ ഓൺലൈൻ സംവിധാനം

ദുബായ്: ഇന്ത്യൻ സർക്കാർ അവതരിപ്പിച്ച പുതിയ ഓൺലൈൻ സംവിധാനത്തിലൂടെ യുഎഇയിലെ ഇന്ത്യൻ പ്രവാസികൾക്ക് കോൺസുലാർ പരാതികൾ പരിഹരിക്കാനാകുമെന്ന് ഉന്നത ഉദ്യോഗസ്ഥൻ അറിയിച്ചു.

തൊഴിൽ പ്രശ്‌നങ്ങൾ, മരണ കേസുകൾ, നഷ്ടപരിഹാര കേസുകൾ, കാണാതായ വ്യക്തികൾ എന്നിവയെല്ലാം പരാതികളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഇന്ത്യൻ കോൺസൽ ജനറൽ അനുരാഗ് ഭൂഷൺ തിങ്കളാഴ്ച പറഞ്ഞു. പാസ്‌പോർട്ട്, വിസ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ സിസ്റ്റത്തിന് കീഴിൽ വരുന്നതല്ല.

MADAD അല്ലെങ്കിൽ MEA കോൺസുലർ ഗ്രീവൻസ് മോണിറ്ററിംഗ് സിസ്റ്റം എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന, ഹിന്ദിയിലുള്ള ഫോറം യുഎഇയിലെ ഇന്ത്യൻ മിഷനുകൾ വഴിയാണ് നടപ്പിലാക്കുന്നത്.

പരാതിക്കാരുടെ കോൺസുലാർ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ഓൺലൈനായി രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിനും ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനും സൗകര്യമൊരുക്കുകയാണ് പോർട്ടൽ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ആരംഭിക്കുന്നതിന്, ഒരു ഉപയോക്താവ് മദാദ് പോർട്ടലിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് തുറക്കേണ്ടതുണ്ട്, അത് പാസ്‌പോർട്ട് സേവ ഓൺലൈനായി (www.passportindia.gov.in) ലഭ്യമാണ്. ആദ്യമായി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ പേര്, ഫോൺ, ഇമെയിൽ, പാസ്‌വേഡ് എന്നിവ നൽകി ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉപയോക്താവിന്റെ ഇമെയിൽ ഐഡിയിലേക്ക് അയച്ച ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് അക്കൗണ്ട് പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ലോഗിൻ വിജയിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഉപയോക്താവിന് സ്വന്തം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റാരുടെയെങ്കിലും പേരിൽ പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാം. പരാതിയുടെ മുഴുവൻ ചരിത്രവും ഓൺലൈനിൽ സൂക്ഷിക്കും, പിന്നീട് ലോഗിൻ ചെയ്‌ത് ഉപയോക്താവിന് സ്റ്റാറ്റസും അപ്‌ഡേറ്റുകളും പരിശോധിക്കാനാകും. ഒരു പ്രത്യേക വികസനത്തിൽ, യുഎഇയിൽ ഇന്ത്യൻ സംസ്കാരവും ശാസ്ത്രവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി കോൺസുലേറ്റ് രണ്ട് പുതിയ സാംസ്കാരിക സംരംഭങ്ങൾ പ്രഖ്യാപിച്ചു.