നാളിതുവരെയുള്ള എന്റെ പ്രോസസ് കൺസൾട്ടന്റായ അഭിനയശ്രീയെ കുറിച്ച് അഭിപ്രായം അറിയിക്കാനാണ് ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് കത്തെഴുതുന്നത്. എന്റെ FSWP ഫയൽ കഴിഞ്ഞ തിങ്കളാഴ്ച കാനഡയിലേക്ക് അയച്ചു. മൊത്തത്തിൽ, അവളുടെ പ്രകടനത്തിൽ ഞാൻ തികച്ചും സന്തുഷ്ടനാണ് (അത് പ്രതികരണ നിരക്ക്, സമീപനക്ഷമത, മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം മുതലായവയുടെ കാര്യമാകട്ടെ.. ) എന്റെ അപേക്ഷയെ പരിപാലിക്കാൻ അവൾ ഉത്സാഹമുള്ളവളാണെന്ന് ഞാൻ നിരീക്ഷിച്ചു. എന്റെ കേസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അവളുടെ ക്ഷമയ്ക്കും സഹാനുഭൂതിയ്ക്കും പിന്തുണയ്ക്കും ഞാൻ പ്രത്യേകിച്ച് അവളോട് നന്ദി പറയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവിനെ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ അവൾക്ക് നല്ല കഴിവുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഈ പ്രക്രിയയ്ക്കിടയിൽ എനിക്ക് പിരിമുറുക്കമുണ്ടായി, പക്ഷേ അവളുടെ പിന്തുണാ വാക്കുകൾ ("ജോസഫ് വിഷമിക്കേണ്ട, എല്ലാം ശരിയാകും) എന്നെ നന്നായി പ്രോത്സാഹിപ്പിച്ചു, ഇനി മുതൽ വരുന്ന സെഷനുകളിൽ എനിക്ക് ആശ്വാസമായി.